30 jun. 2010

Envía una carta de aniversario a tu cliente

Post by Danny Camprubi.


Hoy no os vamos hablar de un gadget, un invento, una nueva tecnología, un video etc... sino de una "manera de hacer." Si! Casi todos, celebramos nuestro cumpleaños con nuestros amigos y familias, y nos gusta.
La gente afiliada a distintas asociaciones pagan su cuota, reciben información cada mes que curiosamente la gran mayoría no lee pero eso es lo de menos.
Cuando la gente paga... y paga... y paga cada mes, es momento de frenar, pensar en ellos y agradecerles. Por eso nos ha llamado la atención que los miembros de la "American Chemical Society" envían esta gran carta (con broma incluida) a todos los miembros que cumplen 10 años.
A lo mejor ellos no se han dado cuenta de que han pasado 10 años pero si se darán cuenta de que tú SI te has dado cuenta, de que han pasado diez años. Por eso, apostamos que estos pequeños detalles que nos gustan en nuestra vida privada, se pueda llevar acabo en los negocios.
La apreciación es apreciada :-)

No hay comentarios: